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何かと電話する入居者

都度対応するしかない


 問題があるわけではないんだけど、フォローが必要な入居者がいます。ご家族で入居されていますが、奥様から何かと電話がかかってきます。

1.お風呂場の排水が流れない。

 管理会社が確認しに行くと、排水口に髪の毛がぎっしり詰まっているだけでした。
管理会社の人が取り除いてくれましたが「自分でやれよ!」って話でした。


2.階下で水漏れ。

洗濯排水が外れたのをそのままにされ、階下の部屋の天井から水漏れしました。
排水ホースは管理会社がしっかりはめてくれました。階下の修理費用は保険で対応しました。


3.お風呂の水洗が固い。

水道屋さんに診てもらいましたが許容範囲内との回答でした。
それでも愚図るから、部品代は大家負担。工賃は入居者負担で混合水洗に交換しました。


4.ドアホンが鳴らない。

管理会社がカチカチとボタンを押しているうちに鳴りました。単に接触不良でした。また、同じクレームが来たので、今度は私が新品に交換するつもりで行ってきました。
やはり接触不良でちょっとカチカチするだけで鳴ったけど、何度も呼ばれるのも面倒なので新品に交換してしまいました。

ここまで。

 さて、こういう入居者って生活能力が低いなと思います。夫婦で対策を考えるべきではないかと。
また、私がアポして行ったのは11時頃でしたが、奥さまはパジャマで出てきました^^;

普通、事前に行くと連絡してるわけですから着替えますよね? 常識として大丈夫かな〜と心配になります。
しかも、タバコでクロスがヤニだらけですからリフォームを考えるとうんざりします。もう一生住み続けてほしいです(笑)。

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